RemoteCall远程协助软件让远程技术服务不隔离

原创 2020-05-12 20:45  阅读

  [摘要]近日,知名企业苹果公司因新型冠状病毒疫情而关闭了中国之外的458家门店,这一计划是苹果为应对全球新型冠状病毒疫情而作出的运营调整之一...

  近日,知名企业苹果公司因新型冠状病毒疫情而关闭了中国之外的458家门店,这一计划是苹果为应对全球新型冠状病毒疫情而作出的运营调整之一。苹果公司要求零售店员工暂时转为远程技术支持人员,此举动是希望能够让他们拥有足够的人手来处理客户的请求。可见,线上远程协助服务已经成为诸多企业在疫情之下,维系和服务用户的重要手段之一。

  同样,对于很多复工企业来说,无论是员工异地办公还是线上远程协助服务,都离不开远程协助工具的支持,以RemoteCall远程支持产品为代表的“无接触式远程服务”正凸显出其降本增效的价值。面对远程协助服务模式成为常态趋势,越来越多的企业通过RemoteCall远程协助软件,将原来只能通过线下渠道开展的技术支持服务,以线上远程协助方式来帮助企业高效有序进行复工复产,进而解决企业因为隔离造成的损失。

  专注19年远程领域研发的RemoteCall远程软件,以出色的产品优势在快速获得市场认可的同时,也在积极探索企业用户的未满足需求。比如选择RemoteCall云平台租用版的企业,无需额外部署服务器和系统,可以根据需要选择时间即买即用,仅需电脑和网络就能开始使用,帮助企业最大程度减少投资费用和运营成本 ,除此以外,RemoteCall还可根据企业个性化需求在管理后台定制业务系统。

  传统电联的远程服务和技术人员上门的服务模式,不仅增加企业的运营成本,也严重降低了企业客服人员的工作效率。而依托于RemoteCall远程协助软件,企业技术人员可以通过电脑端设备远程控制客户电脑或手机,来进行桌面控制、文件传输、屏幕截取、远程重启重连、查看系统进程、数据统计等远程操作,帮助客户解决设备问题,极大简化了远程服务的效率和企业运营成本问题。不仅如此,免客户端也是RemoteCall远程协助软件的一个特色亮点之一,最大化减少远程协助的操作门槛,客户无需安装繁复的客户端,只需要通过主控端提供的网址和六位数链接码即可迅速接受远程协助服务。

  与此同时,利来国际w66平台RemoteCall远程软件研发人员也深知企业数据资源的重要性,在时刻牢记远程安全问题的同时,对RemoteCall的功能和安全进行两手抓。首先,用于RemoteCall远程连接的六位数连接码都是随机一次性,待远程结束后连接码也随之失效,杜绝了设备被第三人远程控制的可能;再者,对RemoteCall远程协助录制和传输的视频文件会进行加密处理,并且只有使用RemoteCall提供的专用播放器才能进行播放;最后,使用RemoteCall远程软件传输的所有数据,会经过多层的加密后再进行传送,如发生网络安全威胁事件,RemoteCall软件研发团队也会制定出相关的对策和预防措施。

  随着在全球服务的客户企业不断增加,RemoteCall远程软件目前已经在全世界的15个地区部署代理了服务器,以保障附近地区的企业用户在使用RemoteCall远程协助软件时连接的稳定性。除此之外,7种语言的支持功能更是为许多跨国公司提供了更加便利的远程服务。广泛运用于企业内部IT运维和企业售后技术的RemoteCall远程软件,已经成为全球近万家企业必备的远程协助软件,其卓越的产品功能和安全保障也得到了市场一致的好评与青睐,值此疫情期间,正是无数像RemoteCall远程软件一样的产品,一直以来的默默耕耘才能够消除物理空间的限制,让远程真正成为了企业的生产力。

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